Maximálna výška márneho nájazdu

Dobrý deň,

rád by som sa informoval, či má niekto informáciu aká môže byť max výška "márneho nájazdu" pri storne objednávky zo strany objednávateľa prepravy.

Auto na nákladku prišlo, ale tovar podľa objednávky nesedel a až po 4 hodinách zisťovania objednávateľ prepravy zistil, že daný tovar na vozidlo nevojde a danú objednávku stornoval.

Dopravca auto pristavil včas, informoval o nezhode s objednávkou a následne došlo k zrušeniu prepravy a objednávky zo strany objednávateľa prepravy.
Dopravcovi vznikli náklady na presun z bodu A do bodu B, následne prišiel o možnosť nakladať tovar.

Ďakujem za informácie.